Expressing Apology dan Responnya
Expressing Apology – Kita tidak bisa menghindari kesalahan. Kami belajar beberapa hal dari kesalahan kami. Tapi, ketika Anda membuat kesalahan dan menyakiti orang lain, pastikan Anda menyesal dan belajar darinya. Cara yang baik untuk menghadapinya adalah dengan meminta maaf kepada orang tersebut. Expressing of apology adalah ekspresi penyesalan yang menunjukkan